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开门时间提前半小时 怀柔区政务大厅再推新举措

2019-01-25 14:48免费申请注册彩金编辑:admin人气:


进入严冬时节,气温急转下降,为避免办事群众在清晨寒冷的天气中等待,怀柔城区政务中心和科学城政务中心自1月3日起将调整开门时间,由原来的早8点30分提早至早8点,提前半小时(业务开办时间仍为8点30分),为办事群众提供更贴心的办事体验。

据了解,自1月3日起,“两个中心”将专门安排10名工作人员每天早晨7点50分到岗,为着急在第一时间办事的群众提前开门,引导其在温暖的大厅内排队等候。同时,大厅内将新增8台自助饮水设备,办事人可在办事期间享受热水服务。此外,办事大厅屏幕上将滚动播出与群众生活、工作密切相关的公益广告,让群众排队时光变得更轻松。“其实我们的想法很简单,就是以办事人为中心,现在天气变冷,希望可以通过早开门、提供热水,让群众感受到冬天里的一丝温暖,真正做到百姓欢迎、群众满意。”区政务服务管理办公室副主任陈晓红说到。

据悉,2018年,区政务服务办全面提升营商环境,增设办事人等候区和商务服务区,为办事人提供洽谈空间、打印、复印等服务;设立导服人员和礼宾服务岗,为办事人提供咨询、引导、复印、雨天打伞、搀扶老人、搭手搬运等贴心服务;同时设立5个网上办事体验区,方便群众就近办理业务,据统计,每月有超过1万人次在此办理业务。

文/北京青年报记者 武文娟 通讯员 张德荣 张国芳

编辑/李泽伟

(来源:http://acregrj.cn

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